Aanvraag Receptioniste (SPOT voorbeeldvacature)

Standplaats: Dex Hag 
    
Startdatum: zo spoedig mogelijk             

De Organisatie
Het viersterren Happy Hotel is gevestigd in een schitterend pand in de Randstad en staat bekend als een toonaangevend Hotel met een focus op genieten. Happy Hotel is het grootste Hotel in de regio met een eigen parkeergelegenheid en de volgende airconditioned faciliteiten: 600 kamers,waaronder 20 longstay appartementen, 25 vergaderzalen, 4 restaurants, 4 bars en een uitgebreide fitness ruimte. Happy Hotel is gelegen op slechts 100 meter van de boulevard van scheveningen. De kernwaarden binnen onze organisatie laten zich samenvatten in de woorden: succesvol, professioneel, klantgericht, vertrouwen en plezier. 

Werkzaamheden
Het verrichten van receptiewerkzaamheden, gelijktijdig met collega’s in wisseldiensten.
Daartoe o.m.: Ontvangen, te woord staan en inchecken van (binnen- en buitenlandse) gasten aan de hand van reserveringlijsten.
Het aanmaken en overhandigen van sleutels/sleutelkaarten.
Verhuren van vrije kamers na raadpleging van het reserveringssysteem.
Opnemen van bijzonderheden/wensen van gasten; deze doorgeven aan betrokkenen.
Waarschuwen van bagagist voor begeleiding van gasten naar de kamer.
Uitchecken van vertrekkende gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen contant of met creditcard. Het Verstrekken van informatie en verlenen van service aan gasten, zoals: – Geven van algemene en toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants, theaters e.d. – Verzorgen van wekservice, bestellen van taxi’s, kaarten voor theater e.d.Bedienen van de telefooncentrale; aannemen en doorverbinden van gesprekken met gasten of interne bedrijfsfunctionarissen. Ontvangen en te woord staan van bezoekers en hen in contact brengen met gasten of bedrijfsfunctionarissen. 

Functie Eisen
MTRO of soortgelijke opleiding (afgerond of nog bezig)
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
40 uur per week beschikbaar. 

Persoonskenmerken
Stressbestendig en flexibel
Dienstverlenend
Representatieve persoonlijkheid
In staat om snel prioriteiten te stellen
Commercieel en communicatief vaardig

           Kandidaat aanbieden?
Graag ontvangen wij de volgende gegevens:
(Zonder deze gegevens kunnen we de aanbieding niet in behandeling nemen)
1. Een recent CV (.doc) + korte motivatie waarom deze kandidaat geschikt is.
2. Het uurtarief (exclusief BTW, inclusief reiskosten)

De kandidaat kan worden aangeboden via de sollicitatie button